Pet Prince Training Hub

Pet Prince Training Hub

Pet Prince Training Hub

1. Đăng ký

2. Lịch học

3. Chủ đề

4 Tài liệu

1. Đăng ký

2. Lịch học

3. Chủ đề

4 Tài liệu

Các phản hồi về chất lượng khoá học

Nội dung các kỹ năng trong bài học đáp ứng được nhu cầu của bạn 100%

Các tài liệu, dụng cụ hỗ trợ trong giờ học 97%

Quy trình tổ chức, sắp xếp và phân bổ thời gian buổi học 99%

Khả năng truyền đạt thông tin và tổ chức hoạt động trong giờ học của trainer 95%

Khả năng hỗ trợ, giải đắp thắc mắc của trainer 95%

Cuối mỗi buổi học, chúng tôi luôn tiến hành khảo sát nhằm thu thập ý kiến phản hồi về chất lượng khoá học của Pet Prince Training Hub.

Pet Prince Training Hub – Nơi chia sẻ những kiến thức và kỹ năng hữu ích cho nhân viên bán hàng.

Lợi ích khi tham gia Pet Prince Training Hub:

Học 10 chủ đề đa dạng, thiết thực trong công việc và cuộc sống;
Tặng bộ tài liệu MIỄN PHÍ;
Thực hành các kỹ năng theo nhiều hình thức như: thảo luận nhóm, role play;
Cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành 10 chủ đề.

Skill is better than strength

10 topics

10 CHỦ ĐỀ THIẾT THỰC

Kỹ năng giao tiếp & viết email đúng chuẩn

Những nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp và cách vận dụng vào cuộc sống, công việc hằng ngày;
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể để tăng hiệu quả trong quá trình giao tiếp;
Những quy chuẩn khi viết email.

Bốn mẫu tính cách khách hàng và cách tư vấn bán hàng cho từng nhóm đối tượng

Cách nhận biết các kiểu người khi khách hàng bước vào;
Cách giao tiếp, tư vấn, bán hàng hiệu quả với từng nhóm đối tượng.

Kỹ năng xác định nhu cầu của khách hàng

Kỹ năng đặt câu hỏi;
Tìm hiểu và phân tích nhu cầu của khách hàng để đưa ra cách tư vấn và bán hàng phù hợp.

Kỹ năng tư vấn sản phẩm, bán hàng

Nắm được công cụ phân tích sản phẩm FAB;
Quy trình tư vấn, bán hàng của một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.

Kỹ năng chốt sale & nghệ thuật chinh phục khách hàng

Nắm những kỹ thuật ra đòn chốt sale;
Nắm bắt tâm lý của khách hàng, xây dựng lòng tin để khách hàng quay lại sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Kỹ năng giải quyết khiếu nại & các quy luật tâm lý của khách hàng

Ứng phó với những khía cạnh tình cảm và lý trí trong các lời phàn nàn;
Áp dụng các phương pháp giúp giảm bớt căng thẳng khi giải quyết các than phiền của khách hàng;
Thực hiện một quy trình nhất quán để giải quyết các phàn nàn.

Xây dựng khách hàng trung thành

Củng cố lòng trung thành của khách hàng bằng dịch vụ khách hàng vượt trội;
Sử dụng những phương pháp theo sát khách hàng đầy sáng tạo để có thể xây dựng các mối quan hệ.

Kiến thức về sản phẩm - Chìa khoá trong tư vấn bán hàng

Nắm vững FAB của các sản phẩm dành cho thú cưng;
Vận dụng, thực hành tư vấn cho khách hàng.

Kỹ năng xác định mục tiêu & lập kế hoặc SMART

Nguyên tắc xác định mục tiêu trong cuộc sống và công việc SMART;
Các bước lập kế hoạch để đạt được mục tiêu đề ra.

Kỹ năng quản trị cảm xúc (Trí thông minh cảm xúc)

IQ hay EQ, điều gì quyết định thành công?
Trí thông minh cảm xúc có thể cải thiện thông qua rèn luyện?

Cùng Pet Prince xây dựng một thế hệ thú cưng khỏe mạnh

Tầng 3, Tòa nhà 134 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TPHCM

Hotline: 028 38 327 328
Email: cskh@petprince.vn

Copyright © 2013 - 2023 - Rainbow Exim JSC

© 2023 – Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Rainbow – GP.ĐKKD số 0314050675 do Sở KH & ĐT TP.HCM cấp ngày 06/10/2016
Địa chỉ: Tầng 3, Toà nhà 134 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, TP.HCM – Điện thoại: 028 38 327 328 – eMail: info@rainbowexim.com